Einführung in die Thematik
Prof. Dr. Antonio Vera,
Fachgebiet Organisation und Personalmanagement in der Polizei,
Deutsche Hochschule der Polizei
Organisationsentwicklung in der Polizei NRW
Erster Polizeihauptkommissar Hartmut Garlo,
Dipl.-Psych. Jürgen Ricken,
Landesamt für Polizeiliche Dienste NRW, Duisburg
Modernes Qualitätsmanagement
Dr. Benedikt Sommerhoff,
Leiter DGQ Regional,
Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.
Organisations- und Kulturentwicklung unter schwierigen Bedingungen
Leitender Polizeidirektor a.D. Uwe Behrendes,
Polizei NRW