"Gesundheitsressource Wertschätzung" - Arbeitsgestaltung und Kompetenzentwicklung in Dienstleistungsberufen

Unter diesem Titel ist Ende Juli die neue Ausgabe der præview - Zeitschrift für innovative Arbeitsgestaltung und Prävention erschienen. Sie basiert auf im Schwerpunkt auf Ergebnissen des Projektes "Berufe im Schatten".

Soziale Wertschätzung von und der Stolz auf Dienstleistungsarbeit können als die zentralen "Treiber" der Qualität und Innovationskraft im Dienstleistungssektor ausgemacht werden. Neuere Forschungen kommen zu dem Ergebnis, dass diese Dimensionen in der gewerblichen Wirtschaft eine bedeutende Quelle für die Leistungs- und Innovationsfähigkeit der Unternehmen sind. Diese "Quelle" ist zugleich aber im Dienstleistungsbereich noch kaum erschlossen. Im Gegenteil: Der Mangel an Wertschätzung und Anerkennung, das Fehlen von Stolz auf den eigenen Beruf und die Arbeit ist eine zentrale Barriere zur Entwicklung eines professionalisierten Dienstleistungssektors.

Wertschätzung und Gesundheit bei der Arbeit stehen dabei in engem Zusammenhang: Nicht nur die mangelnde individuelle Anerkennung im Arbeitsleben, sondern auch defizitäre Wertschätzungsmuster der Gesellschaft stoßen Prozesse an, die die Gesundheit der Beschäftigten erheblich beeinträchtigen und zur massiven Gesundheitsrisiken - vor allem im Bereich psychischer Erkrankungen - führen können.

Die dritte Ausgabe der præview berichtet über aktuelle Forschungsergebnisse zum Zusammenhang zwischen Anerkennung, Wertschätzung und Gesundheit(srisiken) und stellt Initiativen aus Wissenschaft und Praxis zur Steigerung der Wertschätzung vor allem benachteiligter Berufsgruppen vor.